Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
Zones de livraison
AC_Store expédie ses produits dans le monde entier.
Si votre pays n'apparaît pas lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à nous contacter à acstore.france@gmail.com afin d'étudier une solution de livraison adaptée.
Fabrication
Tous nos stores sont fabriqués sur mesure selon les dimensions et les options choisies lors de votre commande.
Le délai moyen de fabrication est d'environ 2 semaines à compter de la validation du paiement.
Contrôle qualité
Avant toute expédition, chaque store fait l'objet d'un contrôle qualité dans nos locaux.
Cette étape permet de vérifier la conformité, le bon fonctionnement et l'état général du produit avant son expédition.
Expédition
Une fois le contrôle qualité effectué, votre commande est soigneusement emballée puis remise à un transporteur.
Le transporteur sélectionné pourra varier selon le pays de destination, les dimensions de votre commande et les contraintes logistiques.
Les informations de suivi vous seront communiquées dès l'expédition lorsque celles-ci sont disponibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays de destination.
Ils sont communiqués à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de contrôle douanier, de conditions météorologiques, de périodes de forte activité ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande en fonction :
- du pays de destination ;
- des dimensions des produits commandés ;
- du poids de la commande.
Le montant exact est affiché avant la confirmation du paiement.
Réception de la commande
Nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis dès sa réception.
En cas de colis endommagé ou d'anomalie, nous vous recommandons d'émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter dans les meilleurs délais à acstore.france@gmail.com, en joignant des photographies du colis et du produit concerné.
Retards de livraison
AC_Store ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux formalités douanières, aux conditions climatiques ou à tout autre cas de force majeure.
Contact
Pour toute question concernant votre expédition ou votre livraison :
AC_Store – SDC
8 rue Delespaul
59100 Roubaix – France
📞 06 51 46 77 39
📧 acstore.france@gmail.com